**Dirección para servicio postventa en persona:**
**topelectronica2021 (nombre de la tienda)**
Calle Valdeón 38 Local 1 esquina Calle Bembibre, Fuenlabrada, Cobo Calleja, 28947
Ciudad: Madrid
Teléfono: 914965501
**Dirección para envío postal de servicio postventa:**
Ciudad: Madrid
Código Postal: 28947
Calle: Avenida de la Industria 2, Nave 5, Piso 2
Contacto: Zhangrun Yang
Teléfono de contacto: 692931100
**Proceso de postventa:**
Al recibir el producto, procederemos con la revisión de inmediato. En caso de que el dispositivo no encienda o no muestre imagen, lo abriremos para verificar si hay indicios de entrada de agua u otros factores provocados por el usuario y le proporcionaremos retroalimentación.
**Plazos:**
Por lo general, dentro de los 3 días posteriores a la recepción del paquete, proporcionaremos una solución y los resultados de la reparación. En un plazo de 5 días, el dispositivo se enviará de vuelta a la dirección del cliente.
**Periodo de garantía:**
El periodo de garantía es de 1 año a partir de la fecha de venta.
**Alcance de la garantía:**
La garantía no cubre daños por caídas graves, rotura de los cristales frontal o posterior, daños en la pantalla, entrada de agua, entre otros.
